Soporte
Equipo: su gerente es el primer contacto. Para lo demás, escríbanos.
Estado: KeyHolder está en pruebas y aún no tiene página pública de estado.
Preguntas frecuentes
¿Cómo registro mi entrada?
En Hoy, toque su sitio asignado y luego Entrada. Compruebe que la pantalla muestre el sitio correcto. Toque Salida al terminar.
¿Salir de un sitio registra mi salida?
No. Irse nunca registra su salida ni descuenta tiempo. Use Motivo de parada para explicar una parada; el gerente la revisa.
¿Qué pasa si no tengo señal?
Los registros y las fotos esperan en su teléfono. Abra Envíos cuando tenga conexión para mandarlos. Lo que espera aún no ha llegado a su empresa.
Una foto no se guarda o no se envía
Permita Cámara para KeyHolder en los ajustes del teléfono. Las fotos sin enviar se quedan en el teléfono. Si el envío es denegado, pida al gerente que revise el acceso del teléfono.
Perdí mi código de acceso
Pida a su gerente un nuevo código QR o código. KeyHolder lo configura su empresa y no tiene registro público.
¿Qué datos recopila KeyHolder?
Registros de trabajo, eventos de ubicación en sitios y fotos del trabajo, enviados al servicio de su empresa. Consulte la página de privacidad para el aviso completo.
No hay preguntas que coincidan. Pruebe otra palabra o escriba a support@getkeyholder.com.
Solicitar la eliminación de cuenta y datos
Escríbanos desde el correo que usa con KeyHolder e indique qué desea eliminar. Es posible que debamos confirmar su identidad e involucrar a su empresa, que controla los registros de su equipo. Algunos registros pueden conservarse cuando la ley o su empresa lo exijan. Los detalles están en el aviso de privacidad.